پیگیری سفارشات
سفارشات شما در سوراوشاپ از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال میشوند و پس از ارسال، کد رهگیری برایتان پیامک میگردد.
زمان تحویل معمولا بین ۵ تا ۱۰ روز کاری است. تاخیرهای احتمالی به دلیل فرآیندهای پستی بوده و خارج از کنترل فروشگاه است.
پست پیشتاز
کد رهگیری معمولا ۱ تا ۲ روز بعد از ارسال پیامک میشود. همچنین میتوانید آن را در بخش
پیگیری سفارش پروفایل خود مشاهده کنید.
تیپاکس
بستهها سریعتر تحویل داده میشوند و کد رهگیری مستقیماً از طرف تیپاکس برای شما پیامک خواهد شد.
روشهای پیگیری
برای مشاهده وضعیت سفارش، به پروفایل خود مراجعه کنید:
در صورت نیاز میتوانید از طریق واتساپ با شماره
09145020186 در ارتباط باشید.
در صورت بروز مشکل یا نیاز به راهنمایی بیشتر، با تیم پشتیبانی سوراوشاپ تماس بگیرید.
